FAQ - Domande frequenti
Che tipo di servizio offrite?
Nel nostro e-commerce potete trovare articoli pensati e realizzati in Italia nel nostro laboratorio.
Realizzate delle promozioni?
Ogni settimana puoi ordinare su Gusat Store! Ti diamo la possibilità di usufruire di uno sconto del 10% sul tuo primo ordine. Basta che ti registri con il tuo nome e la tua mail.
Come funzionano i Coupon?
Per utilizzare il codice sconto che ottieni una volta registrato, basta che inserisci il codice al momento del checkout nella sezione "Mostra riepilogo ordine" oppure passare allo step della spedizione dove verrai invitato ad inserirlo.
Se utilizzo PayPal quando inserisco il codice sconto?
Se effettui il pagamento tramite PayPal devi inserire il codice sconto prima del pagamento tramite il bottone indicato, per fare ciò al momento del checkout vai nella sezione " Mostra riepilogo d'ordine" ed inserisci il codice sconto, una volta fatto questo puoi effettuare il pagamento tramite PayPal.
Come posso pagare?
Offriamo i classici metodi di pagamento online come PayPal, apple Pay, carta di credito, ricaricabili, postepay o tramite carte di credito/debito (AMEX è inclusa).
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 6,99€! La spedizione è gratuita per ordini superiori agli 80€.
Se devo effettuare un reso?
Per qualunque problema riscontrato con uno dei nostri prodotti basterà contattarci tramite chat online presente sul sito fornirci il vostro numero d'ordine e spiegando le motivazioni, se verrà accolta e giustificata (ad esempio : prodotto difettoso, ordine errato ecc) verrà effettuato il reso. Una volta ricevuto il codice di tracciamento non può essere richiesto il reso finché il pacco non vi verrà consegnato.
Tempi di ricezione del codice di tracciamento?
Una volta effettuato l'ordine il pacco verrà spedito entro 2-7 giorni lavorativi. I nostri sono tutti articoli artigianali che vengono realizzati appositamente una volta ricevuto il vostro ordine. Una volta spedito il pacco l'ordine viene consegnato, salvo imprevisti, in 1-3 giorni lavorativi.
Come posso contattarvi?
Siamo reperibili h-24 è puoi contattarci tramite la chat Whatsapp online presente sul sito.